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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo son las clases presenciales?

(Exclusivas de ENFORMIX)
Son entrenamientos por videollamada en grupos reducidos de 40-50 minutos. Entrenamientos nuevos y diferentes cada semana. Siempre tendrás 
la supervisión, corrección de la técnica y feedback continuo. Se fomenta el buen ambiente y cooperación con los participantes.
 Por otra parte, tienes la posibilidad de apagar la pantalla y el micro si no quieres ser vista durante el entrenamiento por tus compañeros y sólo
quieres ver las instrucciones del instructor

¿Qué material necesito para las clases?

Todos los entrenamientos están enfocados para que puedas realizarlos desde casa y sin material.
 Con el espacio de una esterilla y/o una alfombra será suficiente. En según que modalidades, si tienes material lo utilizaremos, sino,
 no te preocupes que siempre tenemos opciones para realizarlo sin material. En el caso de que dispongas de material, en cada modalidad te
diremos material que podremos emplear en cada clase. Como mancuernas o gomas en enformix, o comba en boxeo o una silla en barre. Pero es
 voluntario. También te recomendamos llevar ropa cómoda y técnica para la práctica de las clases.

¿Cómo me conecto?

Una vez estés dado de alta y en tu perfil personal de nuestra plataforma, tendrás las clases para realizarlas en video streaming para que 
realices siempre y cuando a tu te vaya mejor. Cada semana clases nuevas. Todo bien explicado y con accesos intuitivos para que sea fácil. Con vídeos explicativos y ejemplos. Todo a través de la plataforma HFH. Solo en el PLAN PREMIUM accederás a las clases presenciales a través de videollamada. Te recomendamos acceder al menos 5 minutos
antes de cada clase para no retrasar ni interrumpir a los demás.

¿Cuáles son las fechas de pago y con qué frecuencia?

Una vez que te des de alta, se realizará un cobro por mes completo. Es decir, si te das de alta el 13 de Mayo, se te cobrará la siguiente cuota el 13
del mes siguiente. Así sucesivamente. Si empiezas el día 1, será el día 1 de cada mes. Recuerda que no tienes compromiso alguno. No hay
 permanencia, puedes entrar y salir siempre que quieras.
 Simplemente al anular inscripción en el momento que quieras no se te cargarán más cuotas.

¿Tienes algún tipo de garantía de devolución?

Todas las tarifas disfrutan de 15 DÍAS DE GARANTÍA. Sin compromiso y reembolso del 100%

¿Cuál es mi canal de contacto cliente?

Una vez recibido tu email. nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
No superando las 24 – 48h

También puedes contactarnos por Whatsapp haciendo clic en el botón que aparece en la web.

¿Puedo hacer recomendaciones o sugerencias?

Bienvenidas sean! Cualquier sugerencia que suponga mejora, que sea constructiva y sea realizable, la estudiaremos y si es viable, la implantaremos.
Ponemos a tu disposición éste canal de sugerencias: buzó[email protected]

Cualquier crítica constructiva la valoramos mucho.

¿Cómo me doy de baja?

En tu perfil de HFH tendrás el apartado para darte de baja siempre y cuando lo desees. De una manera fácil y rápida.


Por otro lado, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de baja [email protected]  y lo tramitaremos.
(Una vez que se den de baja, se les envía un formulario rápido y fácil para que ponga cual es el motivo de la baja)

¿Puedo darme de baja cuando quiera?

Totalmente. Sin compromiso alguno. No hay permanencia, puedes entrar y salir siempre que quieras. Simplemente al anular la inscripción en el momento que quieras no se te cargarán más cuotas.

¿A cuantas disciplinas me puedo inscribir?

Al inscribirte tendrás acceso a todas las disponibles, todas las planificaciones y a las clases presenciales de Enformix.

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